Защита данных

Политика конфиденциальности и файлов «cookies»

ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В данных принципах обработки персональных данных (далее также – Принципы) представляется информация о том, как «Noviti finance» обрабатывает персональные данные.
Настоящие Принципы применяются относительно взаимоотношений между «Noviti finance» и Клиентами, которые пользуются, пользовались, изъявили намерение пользоваться или каким-либо иным образом связаны с оказываемыми «Noviti finance» услугами, включая отношения с Клиентами, возникшие до вступления в силу настоящих Принципов.
1. Понятия
Клиент – это физическое лицо, которое намерено начать пользоваться, пользуется, пользовалось или каким-либо иным образом связано с оказываемыми «Noviti finance» услугами.
Персональные данные – это информация, непосредственно или косвенно связанная с Клиентом.
Обработка – это любая операция, осуществляемая с Персональными данными (включая сбор, запись, хранение, обмен, предоставление доступа, представление запросов, передачу и проч.).
Профилирование – автоматизированная обработка персональных данных любой формы, когда персональные данные используются для оценки определенных свойств, связанных с физическим лицом, например, анализировать или предусматривать аспекты, связанные с результатами работы физического лица, его финансовым состоянием, интересами, надежностью, поведением, местонахождением или перемещениями.
2. Общие положения
2.1. В настоящих Принципах представлены общие положения, как «Noviti finance», руководствуясь утвержденными Правилами обработки персональных данных, обрабатывает Персональные данные. Дополнительная информация об обработке персональных данных может быть представлена в договорах и других связанных с услугами документах, а также на веб-странице: www.noviti.ru.
2.2. «Noviti finance» обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями действующих правовых актов, а также реализацию надлежащих технических и организационных мер, предназначенных для защиты Персональных данных от незаконного доступа, обнародования, случайной утраты, изменения или уничтожения или иной незаконной обработки.
3. Категории персональных данных
3.1. Персональные данные можно получить непосредственно от Клиента, деятельности Клиента в случае его обращения за оказанием услуг или в случае использования услуг, во время посещения интернет-страницы, от лиц, связанных с заключением сделок с Клиентом, а также из внешних источников (таких, как управляемые государством и частными лицами регистры, базы данных, государственные учреждения, правоохранительные органы, должностные лица и прочие третьи стороны), т.е. от наших партнеров, которые предоставляют нам связанную с Клиентами информацию, проводят исследования рынка, а также оказывают иные услуги. Персональные данные предоставляются по почте, электронной почте, телефону, интернету или лично.
3.2. Основными категориями Персональных данных, которые собирает «Noviti finance», являются:
a. Данные тождества (идентификации) лица (такие, как имя, фамилия, персональный код, дата рождения, данные удостоверяющего личность документа (паспорта, персональной идентификационной карточки).
b. Контактная информация – информация, помогающая связаться, адрес (декларированное и фактическое место проживания), номер телефона, адрес электронной почты, язык общения.
c. Данные о семье – информация о семье Клиента, его наследниках, прочих связанных лицах, юридических фактах.
d. Данные о связях с юридическими лицами (такие, как данные, которые предоставляет Клиент, или которые можно получить из общественных регистров или от третьей стороны в целях выполнения сделки от имени соответствующего юридического лица).
e. Данные, связанные с профессией (такие, как данные о профессиональной деятельности).
f. Финансовые данные (такие, как данные о счетах, управляемом на праве собственности имуществе, сделках, ссудах, доходах, обязательствах, финансовом опыте Клиента и его целях, которые поступают в тот момент, когда Клиент выбирает и ему оказываются услуги, связанные с риском управления задолженностью, о котором следует знать).
g. Данные об осуществляемой Клиентом деятельности, его рабочем месте, должности.
h. Данные, связанные с надежностью Клиента и оценкой деятельности (такие, как данные о финансовых операциях, ущербе, нанесенном «Noviti finance» или любой третьей стороне; данные, которые необходимы в целях хранения и защиты прав и законных интересов клиентов и «Noviti finance», а также для обеспечения надлежащего оказания услуг).
i. Данные, получаемые и (или) создаваемые при осуществлении требований правовых актов (такие, как данные, полученные в соответствии с запросами правоохранительных органов, нотариусов, налогового администратора, судов и судебных приставов, данные о доходах, финансовых обязательствах, имеющейся собственности, а также невозвращенных задолженностях).
j. Данные, собранные с помощью средств связи и других технических средств (такие данные, которые были собраны в рамках общения во время встреч с «Noviti finance», по телефону, по электронной почте, обмена сообщениям и посредством других средств связи – таких, как социальные сети; данные, связанные с посещением Клиента веб-страницах «Noviti finance» или использованием других каналов коммуникации).
k. Данные, связанные с оказанием услуг (такие, как данные о выполнении или невыполнении договоров, заключенных сделках, действующих или утративших силу договорах, представленных заявках, ходатайствах и жалобах, применяемых процентных ставках и услугах, а также других налогах).
l. Данные об удовлетворенности услугами (такие, как данные об активности в использовании услуг, оказываемых Клиенту, личных настройках, отзывах Клиента об услугах).
m. Данные о связанных с Клиентом лицах: руководителях юридических лиц, их акционерах, членах правления или других органов правления, действительных получателях выгоды, поручителях, лицах, действующих по поручению, доверенности или прокуре.
n. Данные, полученные в Интернете (такие, как данные, полученные с помощью файлов «cookies», связанные с посетителями веб-страницы «Noviti finance», т.е. сведения о местонахождении посетителя, используемых приборах, IP-адресе, используемой поисковой системе, веб-странице, с которой посетитель был перенаправлен, просмотрах реклам).
o. Данные, причисленные к особенной категории (такие, как информация о состоянии здоровья, этническом происхождении, религиозных или политических убеждениях в случае представления этой информации самим лицом в «Noviti finance» в целях оказания помощи в решении возникшего спора или обычного использования услуг (например, с указанием назначения платежного поручения)).
4. Цели и основание обработки персональных данных
Основные цели, к которым стремится «Noviti finance» во время обработки персональных данных:
4.1. Поддержка отношений с Клиентами, а также создание и администрирование возможностей для пользования услугами «Noviti finance». Заключение и осуществление договора с Клиентом, обновление данных о Клиенте в целях обеспечения их правильности в рамках пользования внешних и внутренних регистров, если это необходимо при выполнении договора или в целях принятия мер по ходатайству Клиента до заключения договора или при выполнении правовой обязанности.
4.2. Оценка кредита и риска.
В целях определения, какие услуги и на каких условиях можно предложить Клиенту в случае предоставления кредитов и оказания других финансовых услуг на выполнение предусмотренных правовыми актами обязанностей, связанных с оценкой риска платежеспособности и выполнения обязательств, управлять задолженностью Клиента, проводить внутренние расчеты и анализы, если это является необходимым при выполнения договора с целью принятия мер по ходатайству Клиента до заключения договора или выполнения правовой обязанности, либо в целях обеспечения законного интереса «Noviti finance», связанного с управлением надежного риска.
4.3. Защита интересов Клиента и (или) «Noviti finance».
В целях защиты интересов Клиента и (или) «Noviti finance», осуществлять проверку качества оказываемых «Noviti finance» услуг, представлять доказательства коммерческой сделки или иной коммерческой коммуникации (запись бесед), если это необходимо при выполнении договора с целью принятия мер по ходатайству Клиента до заключения договора или осуществления правовой обязанности в целях осуществления законного интереса «Noviti finance» по осуществлению превенции, ограничения и исследования любого ненадлежащего или незаконного пользования услугами «Noviti finance» или их нарушения, обеспечения обучения работников и качества услуг.
4.4. Оказание дополнительных услуг, опрос мнения среди Клиентов, исследования рынка и сбор данных.
Имеющимся Клиентам мы предоставляем маркетинговые сведения в целях реализации законных интересов «Noviti finance», однако всегда с учетом интересов Клиента и при создании возможности в любое время отказаться от получения маркетинговой информации, в целях проведения опросов мнения Клиентов, а также сбора исследований рынка, заручившись согласием Клиента, или в целях достижения законного интереса «Noviti finance», связанного с улучшением качества услуг «Noviti finance», опыта Клиентов, как получателей услуг, а также создания новых продуктов и услуг.
4.5. Реализация превенции злоупотребления услугами и обеспечение надлежащего оказания услуг.
В целях предоставления возможности пользоваться электронными каналами и обеспечить контроль за их использованием и функционированием, пресечь незаконный доступ и незаконное использование в целях обеспечения безопасности информации, если это является необходимым для выполнения договора в целях принятия мер по ходатайству Клиента до заключения договора или выполнения правового обязательства, или в целях обеспечения законных интересов «Noviti finance», связанных с предоставлением возможности пользования услугами «Noviti finance», пользования ими, а также связанных с контролем за функционированием услуг.
В целях совершенствования технических средств инфраструктуры информационных технологий, обеспечивать применение оказываемой услуги, создавать новые услуги «Noviti finance», тестировать и совершенствовать технические средства и инфраструктуру ИТ в целях совершенствования интереса «Noviti finance», связанного с совершенствованием технических средств и инфраструктуры ИТ.
4.6. Представление, осуществление и защита юридических требований.
В целях заявления, выполнения, переуступки и защиты юридических требований, когда это необходимо для выполнения договора, в целях принятия мер по ходатайству Клиента до заключения договора или осуществления правовой обязанности либо в целях обеспечения законного интереса «Noviti finance», связанного с выполнением правовых требований.
5. Представление личных предложения и принятие автоматизированных решений
5.1. «Noviti finance» может обрабатывать Персональные данные в целях улучшения качества оказываемых Клиенту услуг, например, для подготовки личных предложений для Клиента. В случае, если Клиент не возражает против обработки персональных данных в целях прямого маркетинга, «Noviti finance» может обрабатывать персональные данные для предоставления общих и индивидуальных предложений по оказанию услуг, предоставляемых «Noviti finance». Такая маркетинговая деятельность может основываться на используемых Клиентом услугах и на том, как клиент ими пользуется.
5.2. «Noviti finance» может применять Деятельность по профилированию и принятию автоматических решений в начале сотрудничества с Клиентом или для оказания ему услуг как существующему Клиенту. При использовании систем принятия автоматического решения, может проводиться Профилирование с целью оценить и предусмотреть финансовое положение Клиента, его приоритеты, интересы, надежность, поведение.
Профилирование используется для анализа, связанного с платежеспособностью Клиента, и в целях прямого маркетинга, чтобы, например, представлять актуальные предложения по анализу имеющихся данных о результатах использования Клиентом оказываемых услуг. Системы принятия автоматических решений также используются для предотвращения мошенничества, оценки кредитной истории. Такое осуществляемое профилирование обосновывается законными интересами «Noviti finance», исполнением юридического обязательства, осуществлением договора или согласием Клиента.
5.3. «Noviti finance» может собирать статистические данные о Клиенте (такие, как характерное поведение и образ жизни). Статистические данные для создания сегментов / профилей поступают из внешних источников и могут использоваться вместе с данными, имеющимися у «Noviti finance».
6. Получатели Персональных данных
Персональные данные передаются получателям – таким, как:
6.1. Государственные учреждения и инстанции, другие лица, выполняющие функции, вверенные им законами (например, правоохранительные органы, судебные приставы, нотариусы, органы, занимающиеся налоговым администрированием, и др.).
6.2. Кредитные и финансовые учреждения, третьи стороны, принимающие участие в цикле осуществления торговли инвестиционными средствами, проведения расчетов и составления отчетности.
6.3. Аудиторы, консультанты в области права и финансов, уполномоченные «Noviti finance» распорядители данными.
6.4. Третьи стороны, которые ведут регистры (включая регистры займов, Регистр населения, Регистр юридических лиц, регистры ценных бумаг или другие регистры, в которых обрабатываются персональные данные) или которые посредничают при предоставлении Персональных данных из таких регистров.
6.5. Адвокатские конторы, представляющие интересы «Noviti finance», субъекты, относительно которых осуществляется переуступка требований на задолженность Клиента, суды, органы судебного разбирательства споров, администраторы банкрота.
6.6. Лица, обеспечивающие надлежащее исполнение обязательств клиента «Noviti finance» (такие, как поручители, векселедатели).
6.7. Другие лица, связанные с оказанием услуг «Noviti finance» (такие, как партнеры «Noviti finance», поставщики услуг по архивированию, почтовых услуг).
7. Срок хранения
7.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с утвержденными «Noviti finance» Правилами обработки персональных данных не дольше, чем это необходимо. Срок хранения персональных данных определяется с учетом характера заключенных с Клиентом договоров, законных интересов «Noviti finance» и требований правовых актов.
8. Права клиента как субъекта данных
8.1. Права клиента (субъекта данных), гарантируемые ему правовыми актами, связанные с обработкой его персональных данных, охватывают право:
a. Требовать внесения исправлений в его персональные данные, если они являются неверными, неполными или неточными.
b. Не соглашаться с обработкой его Персональных данных, если основанием для обработки Персональных данных является прямой маркетинг (например, получение маркетинговых предложений или участие в опросах).
c. Не соглашаться, чтобы относительно него применялось использование систем профилирования и принятия автоматических решений, если подобное принятие решений вызывает правовые последствия или подобное значительное влияние на Клиента. Отсутствует возможность воспользоваться этим правом, если использование подобных систем является необходимым в целях заключения или выполнения заключенных с Клиентом договоров с соблюдением требований правовых актов или в тех случаях, когда Клиент дал определенное согласие на это.
d. Требовать устранить его Персональные данные, которые обрабатываются только с его согласия, если Клиент отзывает соответствующее согласие. Это право не применяется в случае, если Персональные данные, относительно которых имеется просьба об уничтожении, обрабатываются и на другом правовом основании, таком, как обработка необходима для выполнения договора или имеется осуществление обязательства в соответствии с применяемыми правовыми актами.
e. Ограничить обработку персональных данных в соответствии с применяемыми правовыми актами, например, на период, в течение которого «Noviti finance» будет оценивать, имеет ли Клиент право на удаление (уничтожение) его Персональных данных.
f. Получать информацию о том, обрабатывает ли «Noviti finance» его Персональные данные и, если да, ознакомиться с ними.
g. Получать доступ к им самим предоставленным Персональным данным, которые обрабатываются на основании его согласия или выполнения договора, в письменной или общей используемой электронной форме и, по возможности, передавать подобные данные другому поставщику услуг (переносимость данных).
h. Отозвать свое согласие на обработку Персональных данных.
9. Контактная информация
9.1. Клиент вправе обращаться к «Noviti finance» в целях представления запросов, отзыва